Gracias por seleccionar los servicios ofrecidos por Softcorp Solutions, S.R.L. y/o cualquiera de sus afiliadas. Le pedimos que examine cuidadosamente los siguientes términos y condiciones contenidos en el presente documento, referente a la utilización de nuestros servicios. El presente, es un acuerdo legal entre usted (En lo adelante referido como (¨El cliente, La Segunda Parte, o simplemente Usted¨) y Softcorp Solutions, S.R.L. (En lo adelante referida como Nosotros, La empresa, Primera Parte o simplemente Softcorp Solutions, S.R.L.). A la hora de aceptar electrónicamente (por ejemplo, clickear ¨Acepto los términos y condiciones¨) usted se compromete a respetar cada una de las normas que serán descritas posteriormente. Si no está de acuerdo con lo establecido en este documento, no podrá utilizar estos servicios.

- Terminos generales

El siguiente documento no ha sido creado únicamente con el fin de validar la adquisición de nuestros servicios por parte del cliente, sino que además contempla los contenidos que le serán provistos al mismo durante la utilización de los servicios, ya sean actualizaciones o nuevos lanzamientos. El presente documento hace hincapié en lo siguiente:

• A los servicios a los cuales se hace referencia en el sitio web de Softcorp Solutions, S.R.L. (http://www.softcorp.com.do/)
• Términos y condiciones adicionales, los cuales pueden ser establecidos por ambas partes de manera separada o por terceros de ser necesario.
• Cualquier término provisto de manera separada hacia usted referente a informaciones adicionales como por ejemplo órdenes de compra, términos de los programas, activación de servicios, formas de pago, etc.

Al aceptar este acuerdo, la persona física o moral acepta las condiciones que han sido establecidas por Softcorp Solutions SRL. De la misma manera, si usted es algún tipo de representante legal del cliente como tal, deberá primero ponerse en contacto con el cliente el cual validará su opinión sobre el acuerdo. Sin embargo, si no posee ningún tipo de autorización, no está en condiciones para aceptarlo.

- Derecho de Propiedad Intelectual

Softcorp Solutions SRL, está protegido por instituciones como el Derecho de Autor y demás desmembraciones que se derivan del propio Derecho de Propiedad Intelectual incluyendo (De manera no limitativa) aquellas estipuladas en la Ley 65-00 la cual relativa las estipulaciones concernientes al Derecho de Autor en la República Dominicana.

- Responsabilidades del usuario

Como se ha estipulado, la empresa se encuentra totalmente protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual por lo que el cliente queda única y exclusivamente facultado para el autoconsumo y utilización misma de los servicios provistos por la empresa. Asimismo, el cliente queda responsable principalmente de:

El usuario debe velar por la exactitud, calidad y legitimidad de su información.

Prevenir el acceso de terceros no autorizados a su sistema, de ser así deberá notificar a Softcorp Solutions SRL inmediatamente.

Utilizar el servicio únicamente para fines propios, de modo que el usuario tiene terminantemente prohibido traspasar los servicios a un tercero sin nuestro consentimiento. Evidentemente, la venta o alquilación del mismo esta de la misma forma prohibido y podría incurrir en problemas legales con Softcorp Solutions SRL.

El usuario no tiene permitido realizar acciones que intenten interrumpir los procesos de nuestro sistema, ni realizar ningún tipo de intento para acceder a archivos de otros usuarios dentro del mismo sistema.

El cliente se compromete totalmente a la hora de acceder este contrato, a no crear ningún servicio o sistema igual o parecido a aquellos proveídos por Softcorp Solutions SRL.

- Nuestras responsabilidades

• Provisión de los servicios adquiridos: Nos hacemos responsables de poner el contenido y los servicios sujetos a este acuerdo en su total disponibilidad, salvo en aquellos casos en el que por fuerza ajena a la voluntad de la empresa, los servicios se encuentren temporalmente inhabilitados.
• Soporte: Provisión aplicable de soporte standard para los servicios del cliente sin cargos adicionales, y un soporte “Upgraded” o más personalizado si es comprado por el cliente.
• Disponibilidad del sistema: Nos hacemos responsables de que el sistema se encuentre en condiciones óptimas para poder ser utilizado en todo momento, salvo en los casos de mantenimientos los cuales serán avisados con antelación.
• Protección de su información: Softcorp Solutions SRL se compromete a guardar de forma segura su información. Sin embargo, no se hará responsable si es el mismo cliente que divulga su propia información.
• Nuestro personal: Somos encargados de velar por la funcionabilidad de nuestro personal y de su compromiso con los temas sujetos en este acuerdo de términos y condiciones.

- Uso del servicio y contenido

Suscripciones: El sistema de Softcorp Solutions SRL funciona con suscripciones que por lo general son renovadas anualmente. Cabe recalcar (como ha sido mencionado anteriormente) que a pesar de que el cliente obtiene la suscripción, este tiene terminantemente prohibido transferirla a un tercero, de ser así puede ser sancionado.

Contenido: La adquisición de la suscripción no le da al usuario algún poder sobre los códigos fuentes del sistema de Softcorp Solutions SRL, ésto quiere decir que la empresa se reserva los derechos de los sistemas y todo lo referido a su manipulación.

- Uso mediante aparatos móviles

Ciertos servicios ofrecidos por la empresa tendrán la facilidad de ser accedidos mediante aparatos móviles como celulares (smartphones), tabletas, etc. Esto último, siempre y cuando que dichos aparatos posean la facultad de acceder a internet y que cumplan con los requisitos mínimos para gozar de la utilización de estos servicios a través del medio previamente mencionado. De manera tal, Softcorp Solutions SRL no se hace responsable bajo ninguna circunstancia, en ninguno de los supuestos estipulados a continuación:

• En los casos en los que los servicios de las telecomunicaciones no se vean disponibles a favor del cliente.
• Ningún daño, pérdida o algún intrusión de seguridad causada por culpa de las telecomunicaciones.
• Cualquier divulgación de información a terceros o falta de transmisión de cualquier dato, comunicación o configuración conectada con los servicios.Cualquier divulgación de información a terceros o falta de transmisión de cualquier dato, comunicación o configuración conectada con los servicios.

- Derecho de propiedades y licencia

Softcorp Solutions SRL se da la tarea de reservarse todos los derechos relacionados a los sistemas de software y a su contenido de manera general incluyendo, los derechos intelectuales del mismo. Cabe resaltar que a la hora del cliente acceder a nuestro sistema, nos concede autorización para poder acceder a su base de datos ilimitadamente, sin embargo esto no nos concede ningún tipo de propiedad sobre los mismos.

El cliente tiene el derecho de acceder a este documento y utilizar contenido aplicable del mismo en su favor. También, tiene derecho a un sistema de “feedacks” durante un período de tiempo para ayudarnos a crecer paulatinamente como empresa de softwares.

- Información Personal y Confidencialidad

Softcorp Solutions SRL acuerda que toda información y /o documento que sea de la propiedad integra del cliente que con motivo de este acuerdo esté a disposición o conocimiento de nuestra empresa, será tratada con el más estricto sentido de la discreción, sin que nosotros podamos divulgar a personas o instituciones las informaciones que pudieran afectar negativamente el desarrollo de su labor, sin embargo queda claramente entendido que el contratista no compromete su responsabilidad por informaciones manejadas por el cliente que constituyan un delito de tipo penal.

De la misma manera el usuario se compromete a utilizar el mismo rigor de discreción para tratar la confidencialidad de su propia información, Softcorp Solutions SRL no será responsable por ningún tipo de divulgación de información realizada por el mismo cliente.

- Términos adicionales

Softcorp Solutions SRL no brinda asesoramiento profesional de áreas que no maneja. A menos que se incluya específicamente con los servicios a la hora de contratar, de manera que Softcorp Solutions SRL no está en el negocio de proporcionar servicios o asesoría legal, de atención médica, inmobiliaria u otros servicios profesionales. Consulte los servicios de un profesional competente cuando necesite este tipo de asistencia.

No obstante, podemos perfectamente informarle sobre otros servicios de Softcorp Solutions SRL así como pormociones y otros poryectos que irá incorporando en el futuro. Se pueden aplicar términos y condiciones, así como tarifas adicionales en los casos en que el cliente acepte acceder a estos nuevos servicios. Con algunos Servicios de la empresa usted puede cargar o ingresar datos de su (s) cuenta (s), como nombres, direcciones y números de teléfono, compras, etc., a Internet. Usted otorga permiso a Softcorp Solutions SRL para usar esta información cuando le sea pertinente.

Comunicaciones. Es posible que la ley exija a Softcorp Solutions SRL que le envíe comunicaciones sobre los Servicios o Productos de terceros. Usted acepta que Softcorp Solutions SRL puede enviarle estas comunicaciones por correo electrónico o publicarlas en nuestros sitios web.

Administrará sus contraseñas y aceptará actualizaciones. Usted es responsable de administrar sus contraseñas de forma segura para los Servicios y ponerse en contacto con Softcorp Solutions SRL si tiene conocimiento de algún acceso no autorizado a su cuenta. Los Servicios pueden actualizarse periódicamente con herramientas, utilidades, mejoras, aplicaciones de terceros o actualizaciones generales para mejorar los Servicios. Usted acepta recibir estas actualizaciones.

- Garantías

En ningún caso, nosotros o cualquiera de nuestros socios o proveedores serán responsables por cualquier daño (incluyendo, sin limitación a, daños por pérdida de datos o beneficios, o debido a la interrupción del negocio,) que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestro negocio ("el Servicio y el sitio Web"), incluso si hemos sido notificado en forma oral o por escrito de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones sobre garantías implícitas o limitaciones de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarse a usted.

Su uso de los servicios y contenido es totalmente bajo su propio riesgo. Excepto en los supuestos excepcionales descrito en este acuerdo, los servicios se proporcionan "tal cual". En la medida máxima permitida por ley, Softcorp Solutions SRL, sus afiliados, y sus terceros proveedores, licenciantes, distribuidores o proveedores (colectivamente, "proveedores") rechazan toda garantía, expresa o implícita, incluyendo cualquier garantía que exprese que los servicios son hechos para un determinado fin, o que tengan que ver con: título, comerciabilidad, de pérdida de datos, de no interferencia con o no infracción de cualquiera de los derechos, o la exactitud, fiabilidad, calidad o el contenido vinculado a los servicios. Softcorp Solutions SRL y sus afiliados y proveedores no garantizan que los servicios son seguros, sin errores, virus, interrupciones, errores, robos o destrucción.

Softcorp Solutions SRL, sus afiliados y proveedores rechazan cualquier manifestación o garantía que su uso de los servicios satisfacerá o garantizará el cumplimiento de cualquier obligación legal o ley o reglamento.

Usted es el único responsable de asegurarse de que su uso de los servicios sea de acuerdo con la ley aplicable. No obstante lo anterior, ninguna disposición de este contrato excluirá o limitará la responsabilidad en la medida en que dicha exclusión o limitación esté prohibida por las leyes aplicables de República Dominicana y para evitar dudas Softcorp Solutions SRL, no excluirá la responsabilidad por: (i) fallecimiento o lesiones personales causadas por su negligencia o la negligencia de sus funcionarios, empleados, contratistas o agentes; (ii) fraude o falsificación fraudulenta; (iii) cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente por acuerdo contractual de las partes.

Cada parte valida que ha aceptado las condiciones de este acuerdo de manera libre y voluntaria, alegando que tienen poder legal para hacerlo. La empresa tiene como garantía el seguimiento de este acuerdo en su totalidad, además de la protección lícita de la seguridad del cliente con respecto a sus informaciones como ha sido constatado anteriormente. En caso de reclamaciones, el cliente debe ponerse en contacto inmediatamente con el proveedor para poder llegar a una solución viable en el menor tiempo posible.

- Cambios

Nos reservamos el derecho de cambiar lo estipulado en el presente acuerdo en cualquier momento, los cambios serán efectivos desde el momento en que sean posteados a través de los propios servicios, a través de la página web o a través de cualquier notificación dirigida personalmente a usted. También puede que cambiemos o descontinuemos los servicios. Su uso continuo de los servicios significará que está de acuerdo con estos cambios.

- Lenguaje

Cualquier traducción realizada del presente acuerdo estará hecha para requerimientos locales y en los eventos de disputa entre la versión original (en español) y aquella que no está en español, queda evidente que gobernará la versión original.

- Finalización del contrato

En caso de que el cliente no efectúe el pago de los servicios, Softcorp Solutions SRL tiene la facultad de suspender la manipulación de los mismos inmediatamente, lo mismo aplica para los casos en que el cliente no aplique o no respete lo estipulado en el presente acuerdo.

En caso de terminación temprana, el cliente deberá comunicar al proveedor una razón válida para poder proceder. De igual forma estará sujeto a pagar la totalidad de los meses restantes constatados en los anexos correspondientes.